问题表现:在使用iTunes恢复iPhone固件时,可能会出现未知错误21,此时iTunes会提示“发生未知错误21”,没法降级成功。
造成原因:没有真正进入DFU模式(黑屏状态)。
解决办法:正确进入DFU模式。
1.把设备连接到PC;
2.关闭设备;
3.同时按住Home键和电源键十秒(要精确计时哦)
4.松开电源键,继续按住Home键,直到在电脑上看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了;
5.在经过数秒之后iTunes就可以检测并识别到处于DFU模式下的设备了;
如果在设备上出现的是“usb连接iTunes”的画面,那么设备是处于恢复模式下,而不是DFU模式。安装电源键10秒,退出恢复模式,再次进行上述操作。
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