亚马逊凭借其2018年的Prime Day创造了7月17日有史以来最大的全球购物盛会。参赛者加入了他们自己的促销或价格匹配,为网络星期一和黑色星期五的购物提供了充足的一天。
亚马逊报告说,即使有一个技术故障让网站上的客户感到沮丧和关闭数小时,也是有史以来最大的一天,称Prime会员在Prime会议期间购买了超过1亿件产品。
该活动第一次持续了36个小时,为折扣和亚马逊闪电优惠提供了更长的机会窗口。会员购买了超过300,000个Instant Pot 6 Qt 7合1多用途和150,000个LifeStraw个人净水器以及返回学校和大学的装备。在亚马逊的专有品牌中,Stone&Beam陶瓷几何表和AmazonBasics Pre-Seasoned Cast Iron Skillet是该类别中的畅销产品。还购买了100多万个产品。该公司还报告说,该网站上的中小型企业的销售额超过10亿美元。
在Prime会员日前几天,Target公布了自己的一日促销活动,该活动也将于7月17日开始,并成为2018年最大的网上购物日.Target的销售并不要求会员享受折扣,但是,花费100美元或以上的客人获得了6天免费会员资格,通过Shipt当天送达。
“Target宣布其在亚马逊7月17日的Prime会员日体验了今年最大的在线销售日,这说明了他们在实体零售商保持稳固网站和分销能力方面的竞争地位的重要性,我们预计其他大型零售商将受益来自Prime Day推动的大量在线活动,“ Moody的首席零售分析师Charlie O'Shea表示。
Target提供其家居品牌30%的折扣,包括最近推出的Made By Design和Opalhouse,25%的炊具,小家电和地板护理,25%的美容和个人护理以及谷歌产品(如Google Home和Chromecast)的折扣。
对于家庭,购物者喜欢Project 62扶手椅和装饰墙镜。对于小家电,热卖家包括Dyson真空吸尘器,Instant Pot高压锅和电动空气炸锅。
Target还指出,90%的订单直接来自Target商店,这是零售商的首要任务。与此同时,亚马逊宣布计划于7月20日在华盛顿州斯波坎开设一家额外的配送中心。
据报道,Bed Bath&Beyond,JC Penney,Home Depot,Lowe's,Michaels和Jo-Ann Stores等其他零售商表示,在大多数情况下,他们的价格与亚马逊的价格相当。梅西百货和沃尔玛以119美元或更低的价格提供精选优惠,这是亚马逊Prime会员的价格。Bed Bath&Beyond通过Beyond Week促销活动提供一周的销售,提供Google和Dyson产品的折扣。
然而,如果不是购物者在亚马逊服务器无法处理试图访问该网站的购物者数量时遇到的技术问题,那么创纪录的销售日可能会更大。一个JDA软件 1000多名消费者的调查发现,受访者谁经历了亚马逊天的技术问题,要么放弃而不进行购物或购买低于他们原计划27%。在为期两天的销售中,共有52%的受访者总体上遇到了技术难题。
“我们的调查显示,亚马逊网站和应用程序的技术故障不仅威胁到其36小时的Prime日销售,还威胁其作为可靠的在线零售商的声誉,”北美零售业战略副总裁JoAnn Martin表示。 JDA。“随着期望越来越高,顾客在购物时正在寻找无摩擦的体验,他们会将钱和忠诚度提供给那些能够提供服务的零售商。”
据JDA称,折扣推动了Prime Day的销售。40%的受访者表示他们根据待售物品进行了计划外购买,31%表示他们提前计划购买,19%表示他们所有产品都打折。
“与秋季电子商务巨头阿里巴巴的单身日相似,亚马逊Prime日是购物者为自己购买物品的一种方式,作为'善待自己'运动的一部分。它对其他购物季节的消费几乎没有影响,比如假期或返校,“马丁说。“即使考虑到事件发生之前来自亚马逊的炒作和戏弄,消费者仍在购买可用和待售的产品,允许亚马逊摆脱速度较慢的库存或积压物品,这对所有零售商来说都是明智之举快速销售。“
“虽然亚马逊的在线优势水平很明显,但实体零售商需要继续努力成为消费者在可能初次访问亚马逊网站后所关注的非常重要的”第二个网站“,”O说道。 “谢伊。