东方时讯网最近，一位Reddit用户发帖称，他的参考AMDRadeonRX7900XTX显卡在玩新的现代战争II时达到了110C的结点温度。然而，当他联系AMD提出RMA请求时，他被拒绝了，该公司表示“温度正常。如果有任何问题，请与我们联系。”另一位用户提出了成功的请求，但被拒绝为之前打开的盒子退款。自那以后，该公司因这个问题受到了一些强烈反对，尤其是随着案件数量的增加。
在此新的AMD开发之前，NVIDIA因旗舰NVIDIAGeForceRTX4090GPU上的12VHPWR连接器过热和熔化而受到强烈反对，超过30人在显卡推出后报告了问题案例。
AMD情况的独特之处在于它目前正在影响参考和AMD制造的RadeonRX7900系列GPU。它涵盖了AMD合作伙伴或公司销售的所有显卡，但不包括使用相同图形架构的定制GPU。据推测，缺陷可能存在于一些冷却器或安装设计中，如De8auer在下面的视频中指出的那样：
三年前，AMD在公司博客中发布了一篇题为“AMDRadeon社区更新：对GPU功率和性能的更多控制、增强的热监控、最大化性能”的文章。在讨论AMDRadeonVIIGPU的增强热监控中的结温时，他们发表了以下声明：
...RadeonTMRX5700系列GPU不会为整个裸片设置保守的“最坏情况”节流温度，而是会继续机会主义和积极地提高时钟频率，直到许多可用传感器中的任何一个到达“热点”或“连接点”'温度为110摄氏度。在典型的游戏使用过程中，预计在高达110C的结温下运行，并且在规格范围内。这使RadeonTMRX5700系列GPU能够提供更高的性能和开箱即用的时钟，同时保持声学和可靠性目标。
AMDRadeonRX7900XTX的技术工程负责人之一“凯文”确实表示，截至昨天，该公司已意识到热点问题，并正在积极调查并制定一项行动计划“以重现和收集序列号”数字。”他进一步解释说，目前海外的COVID情况正在减缓这一进程，但他同意机械问题属于为消费者创建和履行RMA。尽管如此，他们还在研究固件更新，以修复需要软件修复而不是更换硬件的孤立事件。“Kevin”还讨论了边缘加热，即GPU上硅边缘附近的温度，指出90°的边缘温度是异常的，但70°的边缘温度是正常的。
Reddit用户和PowerColor平台代表“PowerColorSteven”正在尽自己的一份力量帮助消费者解决当前有关AMDRadeonRX7900XTX显卡的问题。对于那些可能不记得Steven的人，我们在本文中提到该公司之前有一个问题，即AMDRX6700XT系列GPU在发货时仍然附有导热垫盖，这在当时会导致高温显卡。过去几天，销售代表一直在密切关注这个问题，最近将其作为置顶帖发布在Reddit上：
呃...只是在这里添加这个，以防有人没有看到我的其他帖子。
如果您正在处理110c问题并且没有其他人帮助您。你从哪个(AIB你买的)买它并不重要。给我发电子邮件或直接消息(因为我的电子邮件今天不能正常工作)(另外，请不要使用聊天，那狗屎不能正常工作)。我正在为我的AMD联系人列出我们遇到的问题数量。他们问是否只是少数用户。我说它的def不止少数，所以现在我需要为我的胖嘴展示某种支持。给我序列号。我正在向AMD人员发送一封电子邮件，说明有多少单位受到影响。颜色。蓝宝石。千兆字节。amd直接。任何。给我序列号。希望amd能为我们所有人带来一些消息，但无论如何，当我听到一些实质性的消息时，我
—Reddit上的用户“PowerColorSteven”，又名“销售员之类的”
然而，很难找出哪些公司接受RMA并履行它们，因为记录的案例数量表明，一些被允许而另一些被拒绝，即使是同一制造商。关于这个问题也出现了其他几种理论，从不均匀的冷板到使用石墨导热垫来解决这个问题。随着初始报告期间案例数量的增加，不建议缓解问题，而是坚持到AMD允许正式声明或接受全系列RMA为止。