沃达丰Hutchison Australia(Vodafone Hutchison Australia)今天证实,已任命IT服务巨头Tech Mahindra为其新的IT管理服务提供商,据报道,该交易价值约为2.5亿美元。
技术Mahindra是更广泛的Mahindra集团的一部分,是一个全球系统集成商和业务转型咨询机构。根据合同,Tech Mahindra现在将在五年合同中负责VHA信息技术系统的运行和运营。
VHA今天上午发表的一份声明证实了《澳大利亚金融评论》(Australian Financial Review)的一份报告,该报告暗示,Tech Mahindra将成为VHA IT服务的核心供应商。VHA在澳大利亚运营Vodafone和“3”移动品牌。
沃达丰首席技术官迈克尔·杨(MichaelYoung)表示,任命只有一家供应商是为了提高效率。
他说:「新的合作伙伴关系会让我们对资讯科技系统的表现和管理有一个单一的交代。」他补充说,客户亦会受惠于这项转变。他说:「这会提高运作效率,并能持续改善客户对我们服务的体验。」
沃达丰今天上午无法立即确认之前的服务是如何提供的。
任命一个单一的IT管理服务提供商的决定是VHA为加强其业务而采取的一系列行动中的最新决定。去年,由于面临网络不稳定、客户不满和安全问题,电信公司面临困难。
另一项重大投资是今年早些时候,VHA宣布将取代其整个无线接入网络。在这笔交易中,它选择了与华为技术公司(华为Technologies)合作,该公司当时表示,正在澳大利亚招聘大约300名员工,以帮助为这笔交易提供服务。在同一时期,Tech Mahindra从位于卡塔尔的沃达丰公司获得了价值数百万美元的IT合同。