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谷歌概述了谷歌助理如何处理语音录音的重大变化，以回应有关用户隐私的担忧。
周一，谷歌助理团队的高级产品经理尼诺·塔斯卡(Nino Tasca)表示，之所以出现这些变化，是因为这家科技巨头“未能满足”用户对数据透明度的期望。
塔斯卡在一篇博客文章中说:“最近，我们听到了人们对我们的程序的担忧，语言专家可以通过谷歌助手来收听和转录音频数据，以帮助改进针对不同语言的语音技术。”“很明显，我们没有达到我们的高标准，让你很容易理解你的数据是如何被使用的，我们道歉。”
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这位高管指的是，谷歌的员工曾“系统地聆听”使用基于语音的谷歌助手设备的录音片段，这些设备包括谷歌家庭智能音讯器和Android设备上的谷歌助手移动应用程序。
这家科技巨头表示，该系统捕捉到的所有录音中，约0.2%由人工操作员进行审核，目的是提高助手对语言和细微差别的理解。
然而，有些录音在一开始就不应该发生，因为它们缺少用来唤醒助手的默认“ok谷歌”或“Hey谷歌”命令。
监管机构采取行动，阻止谷歌在3个月内对用户获得的录音进行评估。谷歌在全球停止了这个项目，并开始进行内部审查。
用户现在可以通过语音来控制他们的数据。音频活动(VAA)设置。如果你很乐意谷歌利用你与谷歌助手的互动产生的音频剪辑，那么你可以选择加入VAA。
谷歌表示，用户剪辑将不会在人工审查过程中使用，除非用户审查并再次确认他们的VAA选择。
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此外，录音将不会被默认保存，过去的，历史的音频剪辑可以被用户删除。
谷歌表示，该公司打算“大幅减少我们存储的音频数据量”，如果用户选择加入VAA，连接到他们账户的“绝大多数”音频剪辑和录音将在几个月后自动删除。
这一变化尚未落实，但预计将在今年晚些时候到位。
当涉及到不包含助手的唤醒词的意外片段时，这家科技巨头承诺将在未来增加一个设置来控制谷歌助手设备的音频灵敏度。
“你的数据在助手”页面可以检查你当前的设置，根据这些变化，调整任何你不舒服的选项。
塔斯卡说:“我们相信让你控制你的数据，我们一直努力确保它的安全。”“我们致力于让我们的设置透明，这样你就可以决定什么对你最合适。”
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谷歌并不是唯一一家因为使用音频数据而受到批评的公司。亚马逊是第一家受到批评的公司，因为它发现，人工操作人员正在窃听Alexa设备与用户的互动，用户无法删除他们的录音，除非手动删除。
该公司现在已经推出了语音命令，让用户清除他们的数据历史记录。
苹果也决定改变对从Siri获得的音频剪辑的立场，并暂停了自己的员工收听录音的项目，决定不让第三方承包商参与，只让苹果员工分析剪辑。用户现在有机会在闲暇时选择加入或退出。