T-Mobile解释了造成周一网络中断的原因

周一，T-Mobile经历了一次网络中断，导致短信中断并招呼了许多客户12个小时。可以理解的是，很多人都想知道是什么原因造成了中断，以及T-Mo为防止再次发生故障正在做什么，现在T-Mobile已经回答了这些问题。

T-Mobile技术总裁内维尔·雷(Neville Ray)于本周早些时候解释了造成该运营商重大停运的原因。基本上，有一个光纤故障，然后作为该故障备份的冗余也失败了。然后出现过载，导致支持VoLTE呼叫的网络出现容量问题。

雷说，东南部的一家第三方提供商发生了租用的光纤电路故障。这种情况发生在每个网络上，因此T-Mobile具有冗余性，可以防止这些故障影响客户。但是随后，该冗余也失败了，并导致了过载，然后其他因素加剧了过载。

这些问题导致IP流量风暴从东南部蔓延，从而在处理VoLTE呼叫的IMS(IP多媒体子系统)核心网络上引起“重大容量问题”。

在此中断期间，T-Mobile客户遇到了VoLTE呼叫和短信问题。非VoLTE呼叫仍可继续为许多用户服务，但正如TmoNews所指出的，T-Mobile上超过90%的语音呼叫是VoLTE，因此VoLTE呼叫中断将对T-Mo客户产生重大影响。

Ray确认T-Mobile已与其合作伙伴合作，添加了永久性的附加保护措施，以防止再次发生此问题。