该公司还指出,它正在研究使系统自动删除意外记录的技术。上个月,在人们发现真实的人(而不仅仅是机器)正在听到Google助手故意(而非用户说出“ OK Google”调用)的精选录音后,人们对隐私的担忧浮出水面。现在,该公司正试图消除对隐私的担忧。Google在一篇博客文章中详细介绍了未来几个月将对其平台进行的更改。该公司表示,在录制用户的任何音频之前,需要获得用户的明确许可。
另外,一位Google高级主管告诉我们,该公司正在研究一种机制,该机制将允许Google Assistant自动删除无意中录制的或仅具有背景噪音的录制。
“我们在此(意外记录)上花费了很多时间。该团队正在研究并探索是否存在一种技术方法来识别何时不适合助手使用的内容并自动将其删除。我们已经有一些过滤器可以执行此操作但是,像大多数技术一样,它们并不完全完美。” Google助理产品副总裁曼努埃尔·布朗斯坦在新德里说。
Bronstein在德里参加了Google For India活动,该公司宣布了Google Assistant的其他功能。
上个月,谷歌在7月份的一份报告指出,谷歌承包商已将1,000个Google助手与居住在荷兰和比利时的用户之间的对话的音频片段泄露给VRT NWS后,暂停了其人工审核程序。现在,谷歌已经通过博客文章宣布,它将在未来几个月内更改其音频数据保留政策。
该公司还重申,默认情况下不会保留录音。Nino Tasca的Google助理高级产品经理在博客中写道:“默认情况下,我们不会保留您的录音。情况一直如此,并且将保持不变。”
该公司表示,用户在设置Google Assistant时可以“选择加入语音和音频活动(VAA)设置”。选择此设置后,公司可以查看用户与Google Assistant通讯的摘要,然后用于改善其响应和理解。塔斯卡写道:“您可以查看您过去与助手的交互,并可以随时删除任何这些交互。”
除此之外,谷歌还表示它正在更新其音频设置。现在,将要求所有Google Assistant用户检查其VAA设置并在进行人工检查之前确认其偏好。谷歌说:“除非您再次确认您的VAA设置为开,否则我们不会将您的音频包括在人工审核过程中。”
除此之外,谷歌表示将在未来几个月内引入一项新设置,使用户可以调整“您的Google助手设备唤醒“嘿谷歌”或“好谷歌”等字词的敏感程度。这样可以避免意外激活Google的虚拟助手。