三星在最后一分钟取消了Galaxy Fold的预订 从而激怒了铁杆粉丝

经过多年和多年的缓慢和微妙的开发工作，以及混乱的数月期间的“稳定”阶段三星的Galaxy折叠商业的准备，在可折叠的天堂所有的麻烦似乎在持续多久已经消失。不幸的是，蜜月阶段已经结束了该公司一些最铁杆的粉丝，他们再也不能确定他们将获得预计将于9月或9月左右在发布的一小批改良单位之一27。

这是因为三星决定在柏林IFA交易会上展示突破性设备的“固定”变体并确认9月6日重新发布日期后，突然取消所有通过其官方电子商店进行的预订对于韩国。你可以想像，许多的人都不满和困惑，不确定性继续漂浮三星到底有多少钢筋银河折副本打算挂牌出售本土以及通过何种零售渠道。

最后一刻如何取消“正确的事情?”

在发送给真正想成为早期Galaxy Fold采用者的客户的电子邮件中，三星显然为必须做出这个“令人遗憾”的决定而道歉，同时声称这只是“正确的事情”。这听起来......值得商榷，几乎在几个月前回想起公司的立场。三星在五月为人们提供了一些不同的选择，为愿意明确要求保留订单的人设定了截止日期。

所以三星取消了我对三星Galaxy Fold的预购......至少他们给了我250美元的信用额度。这是非常慷慨的。

我想我应该重新加入预订队列。pic.twitter.com/Nv7OAIMxnN

- M. Brandon Lee |这是今天的技术(@thisistechtoday)，2019年9月5日

其他人都可以自然地要求退款，或者在没有任何反应的情况下，预订将于5月31日自动取消。值得强调的是，三星当时并不知道Galaxy Fold最终会为黄金时段做好准备但是现在距离推出仅几周，该公司正在从客户手中挑选出来，并决定最好从头开始。

显然，三星正在“重新思考整个客户体验”，从“购买到拆箱到购买后服务”......无论这意味着什么。值得一提的是，受此争议影响的每个人都将获得250美元的优惠信用额度可兑换“Samsung.com上的任何内容”。问题是我们听到传闻三星计划仅在其实体店重新发布Galaxy Fold，这将使电子信用在第二次购买可折叠手机时无法使用。

虽然我们从未真正期望三星发布第一代如此复杂且不同寻常的产品，例如Galaxy Note 10或S10阵容，但过去几个月的所有制造挑战使其难以满足早期需求。因此，看到这些预购订单被取消并不令人惊讶，特别是考虑到提到“新的Galaxy Fold Premier服务，它可以让业主直接接触三星专家”。

鉴于早期Galaxy Fold装置报告的一些问题是由用户错误引起的，您可以理解三星是否希望采取一切预防措施以避免重复这些令人尴尬的情况，并将手机直接放在客户手中，“专家“指出如何不破坏这些令人难以置信的昂贵的小工具。

当然，你仍然不得不想知道为什么公司等待这么久才基本上遵循百思买的诉讼。这家零售商在5月份做了“正确的事”并且T-Mobile在一个多月前取消了出售Galaxy Fold的计划，这进一步暗示了一个比最初预期更有限的版本。除了韩国和之外，所有这一切都令人惊讶地听到三星仍然将目标定位于法国，德国，新加坡和英国等。