东方时讯网一份发给南澳大利亚家庭的调查问卷发现，尽管阿德莱德是澳大利亚网络最发达的城市之一，拥有非常快的互联网速度和联网传感器，但仍有超过一半的人不了解“智慧城市”的含义。
每秒10吉比特的阿德莱德光纤网络——澳大利亚首创——推动SA首都在2020年跻身世界前七名的技术智能社区，但这似乎并未在该州公民中注册。根据南澳大利亚大学最近的一项研究，超过45%的人“从未听说过”“智慧城市”一词，54%的人不理解这个概念。
研究人员表示，南澳大学的研究发表在《可持续城市与社会》杂志上，强调地方政府未能向居民解释智慧城市概念的价值，尽管在宣传活动上花费了大量资金。
SA居民完成了200多份问卷，分布在不同的收入水平，包括59%的男性和41%的女性，大多数人拥有学士学位，年龄在35-44岁之间。
首席研究员ShadiShayan表示，该调查还强调了发展智慧城市的风险，这些城市隔离了某些人，包括妇女和老年人，其中许多人不使用或不了解现代技术。
“智能城市被定义为使用数字连接以高效和可持续的方式管理资产、资源和服务的城市地区，”Shayan说。
“这转化为智能交通、智能能源和智能废物管理。
“改善人们的生活质量是智慧城市的最终目标，但它也具有破坏性和挑战性，如果执行不当，可能会威胁到社会。”
智慧城市的社会风险包括造成数字鸿沟、削弱和排斥人们，以及歧视那些不适应快速变化的技术的人。
“它以高度个性化的方式影响人们，取决于他们的年龄、教育程度、性别和收入水平，”Shayan说。
老年人被剥夺了权力，因为他们的数字素养水平较低，并且依赖他人使用智能解决方案。研究人员说，有听力和视力障碍以及某些健康状况的人也发现使用技术具有挑战性。
“在智慧城市转型期间，终身学习对于居民重新社会化至关重要。努力适应和学习新规范的沮丧个体往往会停止参与智慧城市发展过程。
“从我们收到的调查反馈来看，南澳政府和地方议会在解释这个概念时没有实现切入点。居民是任何智慧城市的核心，而且超过50%的人不熟悉这个词，给当局带来了严重的问题。”
这些发现与2021年英国的一项研究相关，该研究发现超过一半的英国人不了解智慧城市的含义。