苹果公司的新Apple One捆绑包可以按月向客户提供各种Apple拥有的服务,它很可能会帮助其所有产品的订阅,但很少有人像TV Plus那样需要它。
在上市以来将近一年的时间里,苹果一直对与TV Plus指标相关的一切保持沉默。没有订阅者人数,也没有大肆吹嘘早间节目 或Ted Lasso的收视率数字。(为了公平起见,苹果公司自2019年6月以来一直没有提供Apple Music订阅者的最新信息,尽管首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)今年确实分享了苹果新闻拥有1.25亿订阅者的信息,但他选择不透露有多少人注册10美元的订阅版本。)所有内容都是来自第三方分析公司的报告和彭博社的文章-今年早些时候,这表明Apple TV Plus拥有1000万订阅者,只有500万活跃用户。导致最重要问题的更大问题是,不知道其中有多少是付费订户。
输入Apple One,这是Apple提供的新捆绑产品,它将以一个价格为客户提供许多订购服务。价格从每月14.95美元到每月29.95美元不等,包括诸如Apple Music,Apple Arcade,Apple News Plus,Apple Fitness Plus,各种iCloud存储选项和Apple TV Plus之类的应用。
捆绑包消除了其中的一些压力,就TV Plus而言,只需一眼就能看出为什么。亚马逊提供了许多不同的服务,并在Prime订阅横幅下进行了分组。由于Amazon Prime 拥有超过1.5亿订户,并且公司没有透露有多少个人客户积极使用旗帜下的其他服务(例如Prime Video或Music),因此Amazon Prime Video被标记为在全球可能拥有1.5亿订户-即使事实并非如此。第三方数据公司坎特数字,的影片在大约有26万客户,根据观察 ; 或Netflix当前夸耀的三分之一。
《福布斯》撰稿人彼得·塞西(Peter Csathy)写道: “这是亚马逊特有的调味料,与Netflix的主要区别在于,它没有这样的奢侈品。” Netflix本身必须是盈利的并且能够自我维持。Amazon Prime Video没有。”
现在是苹果弄清楚TV Plus接下来会发生什么的时候了。TV Plus是该公司的一项重大投资,其中Apple 投入了60亿美元用于内容预算,而不是计划的10亿美元。该流媒体服务已于11月份作为捆绑软件的一部分推出;购买新iPhone,iPad,MacBook,Mac或其他Apple设备的任何人都会自动免费获得一整年的Apple TV Plus。其中许多一年订阅的续订期即将到来。Apple不想失去TV Plus可能拥有的任何订户,并且如果TV Plus本身不足以使人们锁定其订阅,则Apple需要另一种方法。
该公司已经检验了这一理论。在TV Plus推出之前,Apple将其打折的学生Apple Music计划与TV Plus捆绑在一起,无需支付额外费用。更大的Apple One捆绑包是一个延续的论点:将人们锁定在整个服务生态系统中可能会吸引更多的观看者和用户使用其他应用程序,即使他们没有主要注册这些应用程序或没有任何特别的兴趣。
当Video初期处于困境时,亚马逊采取了相同的策略。前数字音乐和视频副总裁比尔·卡尔(Bill Carr)表示,首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)建议使视频成为Amazon Prime的一部分,而不是单独的事情。卡尔告诉Recode ,他们意识到,如果这是一个免费的附加组件,他们不仅可以要求人们直接注册某些东西,还可以得到更多收益。
苹果试图通过诱使那些已经在生态系统中的人留在那儿来提高交易质量
“是的,Prime每年需要支付79美元。哦,顺便说一下,有免费的电影和电视节目,”卡尔说。“如果免费,电影和电视节目的质量会受到消费者的抱怨吗?”
随着Prime Video的发展,目标保持不变:使用零售方推广Prime Video,当他们在Prime Video上观看商品时,Amazon会将人们留在网站上的时间更长,并为他们提供更多推荐的商品。苹果现在拥有完全相同的功能,它想要提供一个服务生态系统。客户可能不想要Apple TV Plus,但是如果他们已经在使用Apple Arcade和Apple Music,则可能只是注册个人或家庭捆绑套餐,以确保额外的iCloud存储空间。TV Plus成为他们免费获得的东西。有点儿。
关于Apple TV Plus的事情是这样的:它总是可以成功的,因为它总是要投入一些东西。节目变得越来越好,图书馆正在建立,苹果公司正在调整其策略。人们仍然一直在购买新的Apple产品,并且仍然要花一年的时间购买TV Plus。有了Apple One,TV Plus变得不再是为什么要购买,而更多的是一口井,为什么不呢?服务。
现在,苹果公司正在试图通过诱使那些已经在生态系统中的人留在那儿来提高交易量。如果您每天使用的所有内容(例如音乐,街机,新闻Plus,TV Plus,甚至很快甚至还有Fitness Plus),但确实需要升级硬件时,您很有可能会坚持使用Apple。而且,由于取消一项服务是捆绑服务的一部分,这看起来既费力又不合逻辑,因此您可能也会坚持使用TV Plus。这就是Apple和TV Plus取胜的方式。