迈克尔·巴洛(Michael Barlow)和他的联合创始人卢卡斯·迪基(Lucas Dickey)认为,订阅经济的下一个大趋势是家具。在这个正在进行的系列文章中,我们将分享真正的企业家的建议,技巧和见解,这些企业家每天在那里开展业务战。(为清晰起见,对答案进行了编辑和压缩。)
您是谁,您的公司是什么?
我是迈克尔·巴洛(Michael Barlow),Fernish的联合创始人兼首席执行官,该公司是一家生活方式订阅服务公司。我们让人们以一个月的订购价格,选择想要的家具,而无论他们想要多长时间。随着流动性,所有权和人们对时间的改变方式的发展趋势,Fernish对目前租用房屋并计划在未来12个月内搬家的2500万年轻专业人士来说意义非凡。我们在洛杉矶开始业务,并将于本月下旬在更大的西雅图地区开展业务。
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您刚刚参加了我们的节目《企业家电梯推销》。怎么样了
我和我的联合创始人很高兴能参加。进行摄影机是急事,而在摄影机上推广业务则更好。我想我们的节目集将在本月晚些时候播出,您将需要保持关注,以获取最终结果!
是什么促使您创建这家公司的?
自大学毕业以来,我已经搬了五次房,在纽约和洛杉矶都有多套室友。在此过程中,我扔掉了很多自建家具。对于Fernish来说,真正的“啊哈时刻”是在2017年初,当时我未婚夫从芝加哥搬到我的洛杉矶去。我们开始集思广益一种商业模式,以使整个搬迁和装饰过程不仅容易,而且实际上令人振奋和激动。
与其他同类有何不同?
现在有一些创业家具租赁公司。我们从不希望参与该类别,而是根据目标客户的要求创建了一个新类别,我们将其称为“生活方式订阅服务”。
我们为客户发展和客户体验赋予不可思议的价值。我们甚至在没有网站之前就通过采访和调查构建了Fernish的所有服务-并且我们通过收购渠道各个阶段的实时反馈循环不断完善我们的服务。更不用说我们与Crate&Barrel以及家具领域其他十几位参与者建立了梦幻般的关系!
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“企业家”一词对您意味着什么?
对我来说,“企业家”是指解决问题的人和讲故事的人。我们解决自己遇到的问题,然后向消费者讲故事,让他们让我们为他们解决同样的问题。
您最艰难的挑战是什么,您是如何克服的?
成立公司时会面临两个挑战:雇用合适的团队和建立合适的文化。招聘是企业家必须非常有意为之的事情。对我们来说,雇用一个“足够好”的人来填补职位真是太容易了。但是从长远来看,我认为维持高门槛的原则(在亚马逊所说的“门槛提高”)是使公司与众不同的地方。
我们营造了一个让人兴奋的工作环境,人们珍视和听到想法,并强烈鼓励人们的好奇心。我的意思是,我们拥有从航空航天库存计划专家到导弹系统工程师再到以前的亚马逊产品负责人的一切,您怎么能不尊重观点并为与这样的团队合作而感到兴奋?但是我们也要保持健康的轻松心情,并且喜欢玩得开心,考虑到初创企业的强度,保持所有人的平衡是必需的。
您的领导风格如何演变?
我有机会成为四年制NCAA运动员,这塑造了我的很多领导风格。在体育运动中,关键在于团队合作,信任和改进。在专业环境中,这是民主和变革型领导的结合。我不喜欢凭空做出决定。我喜欢在可能的道路上建立共识。我也喜欢将可衡量的目标设定为激励工具,这可以推动职业发展并为您的工作感到自豪。