苹果此前宣布将对AppleCare+进行更改,并于周五向AppleCare+订阅者发送电子邮件,提醒他们进行更改。Apple所做的最大改进是取消了将保修范围限制为每年两次意外损坏情况的维修上限。根据新条款,一年内的意外损坏索赔次数不受限制。
在电子邮件中,Apple写道:“您的AppleCare+计划现在可以保护您的受保设备在该计划有效期间免受无限制的意外损坏事件(而不是每12个月发生两次)。每个事件都受适用服务的约束费用。这种额外的保护不会向您收取额外费用,而且您无需做任何事情。”
AppleCare+订阅者仍需承担每次维修的服务费用,即屏幕或背面玻璃损坏29美元(仅限iPhone12、iPhone13和iPhone14)。您将为其他意外损坏支付99美元,为盗窃或丢失支付149美元(这是可选的,仅限于12个月内的两次事件)。如果您的iPhone电池保留不到其原始容量的80%,您可以对它进行维修。您可以前往Settings>Battery>BatteryHealth进行检查。
订阅者可以通过电话或聊天获得24/7全天候与专家的联系,在全球大多数大都市提供当日服务,以及在家中或办公室进行现场屏幕维修。如果您的维修与后玻璃或屏幕维修无关,则可以将更换单元运送给您,这样您在维修时不必长时间没有手机。您可以邮寄损坏的iPhone或将其带到最近的AppleStore商店或Apple授权服务提供商处。
AppleCare+的价格因设备而异。对于包括盗窃和丢失在内的AppleCare+服务,新款iPhone14Pro和iPhone14ProMax的费用为每月13.49美元(在取消之前一直有效)或269美元,为期两年。iPhone14Plus的价格为每月12.49美元或两年期249美元。iPhone14、iPhone13、iPhone13mini和iPhone12的每月价格为11.49美元或219美元,为期两年。您甚至可以购买AppleCare+,包括第三代iPhoneSE的失窃和丢失(每月7.49美元,两年期149美元)。
如果您希望AppleCare+提供盗窃和丢失保障,您必须在设备被盗或丢失时以及在您进行索赔过程时启用“查找”应用程序。Apple写道:“在盗窃或丢失索赔过程中,“查找我”应保持启用状态,并且您的iPhone应与您的AppleID保持关联。在盗窃或丢失索赔过程中,您将被要求擦除丢失的设备、禁用它并转移所有权在您获得新设备之前。”
如果您不想要盗窃和丢失保险,AppleCare+会便宜一些。对于iPhone14Pro和iPhone14ProMax,您将支付9.99美元/月或199美元的两年保险费。iPhone14Plus的每月价格为8.99美元,两年期价格为179美元。iPhone14、iPhone13、iPhone13mini、iPhone12的AppleCare+保障为每月7.99美元,两年期为149美元。最后,第三代iPhoneSE的价格为每月3.99美元,两年期为79美元。
您可以在购买新iPhone的同时购买所需的AppleCare+套餐,也可以在购买iPhone后60天内购买。您可以直接从您的设备上购买它,方法是前往“设置”>“通用”>“关于”,然后选择“AppleCare+覆盖范围”。