为了帮助零售和酒店企业更好地了解客户行为,消费者和位置情报专家 CACI 和对聚合和匿名人口流动的见解提供商 O2 Motion 联手创建了全面而准确的位置情报服务。
与传统的客流量计数系统相比,新的“智能客流量”解决方案为房东和租户提供了更详细的消费者行为图。它将 CACI 在人口统计和行为分析方面的专业知识与 O2 Motion 的洞察力相结合——O2 Business 的一项服务使用移动电话网络创建的匿名聚合数据来描绘英国各地的运动趋势。相比之下,现有的解决方案使用的技术总是不完美的。
CACI 和 O2 Motion 解决方案可以设置在特定位置,使用设备和移动网络桅杆之间的匿名和聚合连接数据,提供有关运动趋势如何影响客流量的最新图片。此外,它还可以深入了解特定区域的人群停留时间,并帮助房东和占用者了解人们如何通过目的地旅行,包括按级别。通过叠加 CACI 的 Acorn 资料,有可能进一步增强这种洞察力,这有助于详细了解英国各地人和地方的消费者特征。
通过评估这些信息,房东可以更好地了解他们的访客,并创造更适合他们需求的空间。数据可用于更有效地混合目的地租户,更详细地分析与事件和商业化活动的交互,并适当地归因于客流量。
CACI 副总裁 Dan Parr 表示:“O2 Business 选择了 CACI 来合作部署这一新解决方案,我们很高兴能够开展一些有可能彻底改变房东和零售商考虑其空间的方式的事情. Covid 将零售和休闲带上了一条新的道路,我们需要对变化的客户-运营商关系进行适当、准确的分析,以提供适合未来的产品。
“在整个行业都在寻求对空间价值进行法证检查之际,此次合作汇集了行业领先的匿名、聚合人群运动数据以及人口统计和行为洞察力方面的专业知识,我们相信这对上下的企业至关重要。重新评估实体零售的作用及其在当今全渠道世界中的贡献。”
O2 Motion 的发言人 Geoff Wappett 说:“随着我们摆脱封锁,零售商和房东面临着更好地重建的压力,同时也为他们的客户创造安全、有效的空间。正确的数据可以帮助他们做到这一点,这就是 O2 Motion 的全部意义所在。当移动设备连接到不同的桅杆时,它们会创建数据足迹,然后我们对其进行匿名、聚合和推断,以获得人们如何移动的图片。这种洞察力对于帮助企业了解和响应不断变化的客户需求非常重要——帮助他们规划适合所有人的空间。”
“智能客流量”解决方案将成为 CACI 新零售租赁模式背后的驱动力,该模式于 2020 年宣布作为一种数据驱动的客观手段,帮助房东和零售商就新的商业条款达成一致。这种租赁模式将利用来自 O2 Motion 的匿名汇总数据和 CACI 的洞察力,使确定租金水平更容易、更公平,根据商店与消费者互动和解锁支出的能力创造价值。
O2 Business 现在是 Virgin Media O2 的一部分,该公司于 2021 年 6 月成立,是 Liberty Global 和英国电信公司的新合资企业。虽然目前现有服务没有变化,但计划在今年晚些时候在一个地方、一个屋檐下提供无缝宽带、和移动服务的计划进展顺利。通过专门的功能,企业和公共部门的客户将从 Virgin Media O2 Business 的更丰富的产品套件和集体专业知识中受益。这包括各种托管连接服务和灵活的工作能力、安全性、数据洞察力、5G 专用网络和云解决方案,以及向其他运营商和合作伙伴提供的批发服务。