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谷歌（Google）确认了其通过电话预订餐厅预订的Google Assistant功能，该功能由Duplex的AI技术驱动，已开始以英语向各地更多的Android和iOS设备推出。这一扩展为潜在的主流应用奠定了基础，特别是在它首次跨平台的情况下。
在去年5月的谷歌I/O开发者大会上，Duplex的系统在最初的演示中模仿了人类的演讲，以至于它立即引起了伦理问题，即一个人工智能机器人听起来应该有多像一个人，以及如何向线路另一端的人披露这一点。人们还怀疑这个演示是否是假的。
当时不清楚的是Duplex需要多长时间才能成为现实世界的产品。事实证明，这很快就发生了。
就在揭幕后的几个月，Duplex在纽约和旧金山等主要市场进行了公开测试。不到一年后，它就在43个的Pixel3号机主现场直播。各州。（肯塔基州、路易斯安那州、明尼苏达州、蒙大拿州、印第安纳州、德克萨斯州和内布拉斯加州由于当地法律而未被纳入发射范围。）
随着这项技术从概念到推出，谷歌在通话开始时添加了一条信息，称通话来自谷歌，并解释了为什么要打电话。它还允许企业选择不接收这些自动呼叫。
然而，如果这项技术被主流消费者采用，目前还不清楚，对于那些无力拒绝感兴趣客户的企业所有者来说，选择退出将是一个可行的选择。
谷歌告诉TechCrunch，它的双工功能的谷歌餐厅预订助理功能上周开始扩展到iOS和Android5.0设备。
新闻网站9to5Google发现了谷歌帮助文档中的变化，并撰写了关于推出的文章。
然而，我们知道推出还没有到达所有的设备在这个时候。当被问到，谷歌不能给我们一个时间表，它期望什么时候完成这一推出。
虽然双工可以进行其他类型的预订，但它目前的重点是餐厅预订。对于那些已经使用与谷歌合作的在线预订服务的餐厅，助理将直接与Reserve合作，与谷歌确认预订。
想使用助手进行预订的消费者只需要谷歌助手应用程序。助理确认预订时间和聚会规模等细节，然后尝试通过一家预订供应商预订预约。这实际上涵盖了许多查询，因为Reserve与谷歌有几十个供应商的关系。如果需要，它可以使用双工进行自动呼叫。
双工还可以用于检查业务信息，如果它还没有在谷歌上更新-就像几个小时的操作。然后，这些数据将被用来更新业务列表，谷歌说。
谷歌说，它正在努力把Duplex带到未来剩下的其他州。