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谷歌CEO桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）认为，我们正在走向“AI第一”世界。在这个世界上，我们将在一系列平台上与个人数字助理互动，包括通过谷歌新的智能扬声器“谷歌主页”和其他谷歌驱动的设备。
谷歌最新的个人数字助理谷歌助理加入了来自苹果、亚马逊和微软的一组类似技术。苹果的Siri已经存在了近5年。在那段时间里，Siri发展起来做更多的事情，在更广泛的平台上。Siri现在在苹果的所有平台上都有。
五年后，Siri是否更聪明？
不幸的是，Siri还没有变得更聪明。苹果专注于它的作用，能够做相对简单的任务，需要简单的命令。就其自学能力而言，它们充其量是有限的。
谷歌的新助手在处理一般与搜索交互的查询和像地图这样的软件的能力方面，可以说在Siri上有了改进。它也比Siri更擅长处理会话交流，在这种交流中，一种陈述的上下文被传递给另一种陈述。
举一个非常简单的例子，问谷歌助理：“明天的温度是多少？”接着是“会下雨吗？”返回当地地区明天的温度预测，然后发表一份关于明天下雨可能性的声明。Siri误解了这一点，回答了一个问题：“会下雨吗？”今天可能下雨了。
Siri和Google Assistant都不能处理三星最近收购的Viv数字助理所能处理的复杂问题类型。它可以回答“后天下午5点后金门大桥附近会不会比70o暖？”的复杂性问题。无论是Siri，还是Google Assistant，都不理解相对温度的概念，更不用说未来一个时间、一个地点的温度了。
我们还是不和Siri说话
然而，事实上，除了人工智能助理的相对聪明或其他方面，大多数人还没有习惯用语音与手机通信。尽管最近的一项调查发现，大多数iPhone和Android用户都尝试过Siri和“OKGoogle”（Google对GoogleAssistant的前身），但70%的iPhone用户和62%的Android用户从未或很少使用这些功能。在那些承认使用助手的用户中，他们经常在家里或车上使用。
在使用语音方面的沉默部分是因为它是一种新的使用技术的方式，人们需要适应。这种情况最终会发生，特别是当技术改进，使其在理解口头命令方面更加可靠时。与此同时，像Siri、亚马逊的Alexa和Google Assistant这样的数字助理能够做得更多，因为它们集成到更广泛的应用程序中，并连接到更广泛的设备。有些事情可以通过简短的口头命令来完成，这些命令比通过鼠标和键盘或通过打开应用程序更容易做到。要求Mac电脑上的Siri“播放一些歌剧”会自动打开Apple Music，从音乐收藏中选择一些歌剧并播放。还有一个额外的好处，它已经决定了播放什么音乐。
打造自己的数字助手
如果事实证明Siri和Google Assistant没有做你想让他们做的事情，你总是可以自己写、跑、训练自己的数字助手。对于一个非常复杂的环境，需要开发技能，有来自密歇根大学Clarity实验室的开源数字助理Lucida。这个软件采用各种组件来实现不同的步骤，将口头命令变成其他软件理解的问题。这位数字助理可以得到“训练”，得到像“首都是罗马”这样的适当回答，也可以得到维基百科的下载，它将尝试从维基百科中找到问题的答案。
构建Siri和Google Assistant部分功能的一个更简单的方法是使用Pandorabots这样的网站在网上创建一个“chatbot”。潘多拉机器人使用一种简单的语言来教聊天机器人如何回答特定的问题。这项技术与创造三井一聊天机器人的技术相同，该机器人曾两次获得Loebner奖，成为比赛评委们质疑的最具说服力的人声聊天机器人。
如果使用构建人工智能的软件别无他法，它凸显了创建真正有用的数字助手的复杂性和挑战性，并表明在它们成为我们智能设备的日常使用方式之前，还有很长的路要走。