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亚马逊的约翰逊约翰逊头痛说明了第三方销售的挑战

据《华尔街日报》今天上午报道,亚马逊和强生正就亚马逊网站上第三方商家出售包括泰诺和罗根在内的受损或过期的J&;J产品一事闹得沸沸扬扬。

对亚马逊监管第三方销售商的努力感到不满,这家保健品巨头今年早些时候从亚马逊撤出了部分直销产品,包括泰诺、创可贴和婴儿产品。《日刊》报道说,J&;J最近几天再次开始通过亚马逊销售一些产品,但“分歧还没有完全解决”。

J&;J的在线“神秘购物者”发现了来自亚马逊第三方卖家的泰诺和其他J&;J产品损坏和过期的案例。其他例子包括一位顾客抱怨收到过期的Zyrtec过敏药物。

虽然他们可能很难监管,但第三方商家的销售占了亚马逊业务的相当大一部分。该公司7月表示,第三方销售占通过该网站销售的产品的40%。

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