Facebook正试图通过第二次大规模扩展工具来哄骗“新闻沙漠”,这种工具让人们了解更多本地新闻和信息。但社交网络承认它还有很多需要学习的地方。
这家社交媒体巨头周四表示,它正在将其“今日投入”服务扩展到境内的6000个城镇,而之前是400个。
该服务于2018年初推出,允许Facebook用户选择本地信息,包括新闻文章,失踪人员警报,地方选举结果,道路封闭和报告。Facebook汇总了新闻机构,学校,政府机构和社区团体(如狗庇护所)官方Facebook页面的帖子。
仅限移动设备的工具位于Facebook应用程序中; 打开它会为用户的常规新闻源添加本地更新。在本地新闻不足的地区,Facebook将添加周边地区的相关文章。
根据北卡罗来纳大学的研究,在过去15年中,约有1800家报纸关闭。新闻编辑部的就业人数下降了45%,因为该行业因商业模式破裂而陷入困境,部分原因是互联网公司(包括Facebook)的成功。
Facebook的全球新闻合作伙伴负责人坎贝尔布朗表示,Facebook有责任支持新闻业,同时也注意到媒体行业“长期以来一直在下滑”。布朗是全国广播公司和有线电视新闻网的前新闻主播和主持人,他说当地的报道仍然是当今最重要的新闻报道。
布朗在接受采访时说:“没有银弹。” “我们真的希望帮助出版商应对当地市场的挑战。”
超本地新闻服务Patch的首席执行官沃伦圣约翰表示,这项服务意味着潜在的新读者,因为它适用于那些不一定喜欢Patch Facebook页面的人。
“在过去的几年中,Facebook已经采取了一定的措施,但我认为他们围绕本地新闻做的事情非常独特,”他说。这包括为当地新闻机构提供的赠款和加速器计划,“将硅谷科技公司的专业知识和知识传授给当地的出版商生态系统。”
今天即使在它所服务的区域内也不会自动打开,这可能会限制其范围。到目前为止,Facebook表示,每周有160万人激活了该功能,并从大约1,200家发布者处获得新闻。
该服务没有人工编辑器,并使用软件过滤器来清除令人反感的内容。调整算法以找到相关的本地故事已经很复杂。如果距离100英里,道路封闭是否重要?谋杀怎么样?
Facebook已经从出版商的意见中了解到哪些不起作用。例如,它现在只允许发布者通过其“新闻页面索引”注册的帖子,这意味着他们符合指导,例如关注当前事件和信息,并且没有发布错误信息的记录。来自殡仪馆和房地产岗位的ob告 - 以前都出现在“新闻”之下 - 不再符合资格。
Facebook还了解到,本地新闻不像新闻那样有效。例如,政治故事不会引起很多当地人的兴趣。
Facebook不会向这些新闻媒体支付许可费或分享广告收入。但该公司表示,出版商可以根据其测试合作伙伴提供的数据,在他们的网站上获得额外的推介,而不是人们在常规新闻Feed中看到相同的故事。
Facebook的产品营销经理Jimmy O'Keefe表示,当人们被动地浏览他们的新闻时,人们会在文章中出现更多文章。
谷歌周四还宣布对其新闻服务进行了更改,称它将略微改变其搜索系统,因此有关主题的原创新闻报道会出现在后续报道或其他出版物的重复新闻之前。与Facebook类似,该公司一直致力于展示权威,经过验证的出版物的新闻文章。
研究Facebook提供的本地新闻数据的外部研究人员发现,今天的新闻报道中约有一半的新闻报道在他们服务的社区中达到了他们所谓的“关键信息需求”。
研究人员表示,Facebook用户与提供紧急需求的故事(如紧急情况,交通和健康信息)的互动最多,尽管体育等“非关键”故事的数量更多。研究人员 - 明尼苏达大学的Matthew Weber和杜克大学的Peter Andringa以及Philip Napoli都没有从Facebook获得资金。
纽约市,洛杉矶和旧金山等大型城市地区仍然被排除在今日。新闻和人口密度的丰富使得提供相关的本地信息变得更加困难。例如,布鲁克林的一个大型本地故事可能与几英里之外的同一个区域无关。