在Cloud Next 2019大会上,Google推出了完全托管的服务Recommendations AI,旨在帮助面向零售的企业向客户提供个性化的产品推荐。从今天开始,经过漫长的预览期,包括Sephora,Boozt和Digitec Galaxus在内的早期采用者,向符合条件的Google Cloud客户提供Beta版的Recommendations AI。
谷歌表示,建议AI是通过跨Google广告,Google搜索和YouTube等媒体资源的工作而获得的。通过使用机器学习来动态适应客户的行为以及变量的变化(例如分类,定价和特价),它表面上提高了点击率和网络,移动和电子邮件的转化率,同时增加了由建议和每次访问总收入驱动的收入。
根据产品经理Pallav Mehta的说法,Recommendeds AI擅长处理长尾产品以及冷启动用户和物品的情况下的建议。借助与Google Brain和Google Research合作开发的“饥渴的”深度学习模型,它能够在数千万个项目中获得见解,并不断地实时迭代这些见解。建议AI还能够纠正流行或待售商品的偏差,并可以更好地处理季节性(或数据稀疏的商品),而其基础架构允许每天重新训练模型。
通过图形界面,使用Recommendations AI的企业可以通过与Merchant Center,Google跟踪代码管理器,Google Analytics(分析)360,Cloud Storage和BigQuery的现有集成,在连接数据的同时集成,配置,监视和启动建议。推荐AI可以合并非结构化的元数据,例如产品名称,描述,类别,图像,产品寿命等,并且可以自定义推荐以提供所需的结果,例如参与度,收入或转化。
建议AI还可以让Google Cloud客户应用规则来微调购物者看到的内容,并使显示的产品多样化,并根据产品可用性和自定义标签进行过滤。它支持多个地区的国际产品目录,并在客户旅途中的任何地方提供建议,无论是在主页上,在订单确认期间还是在购物车中。