三分之一的受访者认为人工智能解决方案将是投资的重中之重

在坦密诺斯报告，“建立新的领域：先进的技术将彻底改变”，在其第七版，还发现，的66%的人认为先进的技术，比如AI和机器学习将继续推动全球业在未来五年高于2019年的42%。

当被问及他们对的战略回应时，有45%的高管认为建立“真正的数字生态系统”，同时将自建数字服务和第三方产品集成作为优先事项，而28%的高管则认为通过改善个性化是AI的最有益功能。

此外，有84%的人表示DevOps将推动该行业的转型，而有81%的人认为多云策略对于监管至关重要。至于未来的投资，网络安全(35%)排在首位，其次是开发AI解决方案，例如数字顾问和语音辅助业务(33%)，以及云技术(27%)。

Temenos首席执行官Max Chuard表示：“由于新的竞争对手，持续的监管以及利润增长放缓，承受着巨大的压力–这些压力由于大流行而加剧了。”

报告强调，高级高管认为，人工智能等新技术将在未来几年对业产生最大的影响。随着数字化的持续发展，这些新技术可以帮助抵御竞争对手并获得竞争优势。

“ Temenos的先进云技术，人工智能技术和丰富的功能可以帮助在短期内为客户提供价值，并加速其数字化转型，以建立未来的可持续增长。数字，云和SaaS模式的趋势只会变得更加明显-在新的常态下，对现代技术的需求将比以往任何时候都更大。”

欧洲，中东和非洲地区编辑总监Pete Swabey认为，经济学人智库的领导层补充说：“零售，公司和私人已经承受着迅速部署新技术并改变其文化的压力，以便与大型科技公司和支付公司竞争并交付引人入胜的数字体验。现在，由于危机导致数字业务激增，这项任务比以往任何时候都更加紧迫。”