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的中断使企业别无选择，只能重新评估数字化转型投资和路线图。虽然不那么重要的项目被推迟了，但是涉及人工智能和自动化的转型项目现在正受到很多关注。在过去的60天内，整个企业对不同级别的AI技术的采用都以惊人的紧迫感激增。
AI可以产生巨大影响的一个领域-但我们还没有真正谈论到这一领域-正在基于大流行性疾病破坏产生的大量新数据来建模未来的情况。除了自动化之外，在未来的36个月中，随着C-Suite的出现，将AI未来主义者作为虚拟战略顾问也可以帮助高管驾驭这种新型经济。在没有剧本，专业知识或最佳实践的时代，也许这是AI的光辉时刻。
企业中的AI是必不可少的项目
几乎在一夜之间，组织被迫过度关注关键优先级，并加速其从传统的模拟优先模型到数字本机系统，工作流和流程的数字转换。但是，许多组织还没有为这样的破坏性和迅速的响应做好充分的准备，这迫使利益相关者将注意力集中在紧迫的问题和平台上。
在云和网络安全投资中，各种形式的人工智能的采用也在飞速增长。Forrester预测，由于危机已成为董事会的当务之急，因此只会进一步加速企业自动化。对基于AI的应用程序的投资现在可以帮助组织走上更先进的道路，以实现未来的抗干扰能力和整体竞争力。
人工智能，机器学习和自动化都是以自己的方式进行的快速转换，以扩展人类无法满足的关键需求和能力领域。这些实例包括：自动化重复的操作流程;在数字服务渠道中吸引更多的客户;组织和解释数据以改善关键业务领域中的人为决策;并了解不断发展的行为模式，以优化客户参与度和电子商务的新标准。
人工智能在制造，物流，定价/库存管理和供应链中的应用也在加速。无论是机器人流程自动化(RPA)，对话式AI，实时和预测分析，还是深度学习黑盒或玻璃盒建模，AI都可帮助组织确保业务连续性，稳定不受干扰，优化流程，流程和性能等。准确预测需求和机会。此外，人工智能可以减轻风险并提高业务永续性，从而永续发展，以生存并发展壮大以应对当今的未知因素。