据报道,在的微软承包商正在听Skype上的通话以及数字助理Cortana的录音,这一令人担忧的报道后,微软宣布他们的通话现在被转录在一个“少数的安全设施”中。
微软在发给CNET的声明中还提到,他们已经做出了改变,包括将其审查程序转移到其他设施,其中没有一个在。
一位来自北京的微软承包商告诉《卫报》,他“在可能的干扰下,几乎没有网络安全的情况下录制了Skype通话”,“在两年的时间里,他在北京住所的笔记本电脑上审查了Skype和Cortana的数百段录音”。
承包商说,他在执行转录时听到了“各种不寻常的对话”。“现在听起来有点疯狂,在对我进行了计算机安全教育之后,他们给了我通过电子邮件发送的URL、用户名和密码,”他援引他的话说。
根据《卫报》的报道,“几乎没有对工作人员进行审查,也没有在该地区采取安全和安保行动,以保护录音不受或刑事干扰”。
这位专家告诉《卫报》,他在做转录时听到了“各种不寻常的对话”。“在对我进行计算机安全教育之后,他们给了我URL、用户名和通过电子邮件发送的密码,这听起来有点疯狂。
微软去年8月承认,第三方承包商在Skype和虚拟助理Cortana上监听语音对话。此事曝光之前,主板发现承包商正在监听Skype和Cortana的音频,包括微软客户的敏感和个人对话。
微软的人力审查承包商每小时得到12到14美元的报酬,每小时转录多达200个音频剪辑。
苹果、谷歌和亚马逊最近暂停了对用户录音的人工审查,此前有报道称,这些公司使用第三方承包商监听用户的语音录音。虽然苹果暂停了让其虚拟助手Siri监听用户录音进行“质量控制”的程序,但谷歌在欧洲停止监听和转录谷歌助理录音。