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如果当您在 iPhone 上使用某个重要应用时，遇到应用停止响应、意外退出或无法打开的问题，请参考如下步骤尝试解决：
1.强制退出应用：在 iPhone 后台强制关闭该应用之后，再次重新打开看看。
2.重启您的设备，然后再尝试打开应用确认是否能够正常工作。
3.检查应用是否有更新的版本：
如果应用自身存在 Bug，或不兼容的情况，会出现无法正常使用的问题。您可以前往 App Store，然后轻点“更新”。如果有可用的更新，请轻点“更新”。根据提示输入您的 Apple ID 和密码。您可能需要 Wi-Fi 连接才能更新您 iOS 设备上的某些应用。
4.卸载并重新安装这个应用：
如果更新无法解决问题，建议卸载应用之后尝试重新下载。如果您并不希望丢失应用内的数据和文档，请前往 iPhone “设置”-“通用”-“iPhone 储存空间”中找到对应的应用，点击“卸载应用”，该操作不会清除应用数据。
5.如果打开应用时出现弹窗：
如果当您打开应用时，发现需要输入 ID 密码，但即使是输入了自己的 ID 密码仍然会遇到应用闪退的问题，则可能是应用已经过期导致的，可以借助爱思助手“修复应用弹窗”工具尝试解决该问题。
将设备连接到电脑，打开爱思助手 PC 端，点击“工具箱”-“修复应用弹窗”工具，根据提示进行操作。
如果使用“修复应用弹窗”进行修复后，应用仍提示弹窗，则建议重新在爱思助手“应用游戏”搜索应用并重新下载安装。
相信很多使用 iPhone 的朋友们一定有过这样的经历：经常收到一些垃圾信息，而且内容几乎都是关于“澳门”。这些广告的发送号码都不一样且都以 iMessage 发送，手动单独屏蔽电话号码可能无济于事。
除了让人头疼的 iMessage 广告以外，现在它又变成了远程攻击的窗口。许多人对手机安全隐患的理解还很单纯。我们总觉得，只要不点击可疑链接，不下载钓鱼软件，提高警惕性就万事大吉了。但人生总是防不胜防，哪怕你用的是 iPhone 也一样：现在不法分子只用给你的 iMessage 发一条消息，就能黑进你的手机了。
无交互漏洞
上周三在拉斯维加斯的黑帽安全大会上，谷歌公司 Project Zero 项目研究员展示了一系列 “无交互漏洞”。利用 iMessage 中一系列的 “无交互漏洞”，不法分子能通过它们远程执行恶意代码，读取用户数据。其中一个漏洞尤为奇特，攻击者发送一条特制的信息给目标用户，iMessage 服务器就会发回特定数据，比如用户的短信或是图片等。这种攻击过于强悍，甚至不需要用户打开 iMessage 就能实现。iOS 虽然有防止类似攻击的保护措施，但是由于这个漏洞利用了系统的底层逻辑，能够骗过 iOS 的层层防护 。
最佳解决办法：升级
一个不经用户操作就能泄漏信息的漏洞，毫无疑问是价值连城的。iOS 上的 “无交互漏洞” 一经发布，就在黑市上备受瞩目。据媒体报道，类似于谷歌此次公布的这些漏洞，每条的价格可能超过 100 万美元，这些漏洞信息的总价值甚至可能高达 1000 万美元。
开发者指出，这类漏洞几乎是无处不在的。在过去的一年里，他在 WhatsApp，FaceTime 和视频会议协议 webRTC 中都发现了类似的问题。
如何才能让自己免受 “无交互攻击” 的侵扰呢?答案是尽快更新手机操作系统和应用程序。苹果公司在最近发布的 iOS 12.4 和 Mac OS 10.14.6 中修复了纳塔利提出的 6 个 iMessage 漏洞。针对 “无交互漏洞” 的攻击一旦发生，恶意消息和呼叫会疯狂涌入，用户毫无还手之力。
不过话说回来，如果直接停用 iMessage 功能，这些攻击又能奈我何?玩笑归玩笑，安全最重要。