如何使用人工智能的路线图

逻辑思维有关组织利用AI?难以理解哪些用例和技术是相关的，要挖掘哪些类型的数据，如何为其预算，如何建立熟练的团队以及在哪里找到供应商?这本书也解决了AI的黑暗面，是一本有用的指南。编辑摘录：

您需要考虑的第一个问题是：AI项目的具体业务驱动因素是什么?

在更广泛的背景下，可能是你渴望获得或维持竞争优势或进入新的业务领域，避开竞争对手等。这些都是重要的驱动因素，但如果每个人都进入AI然后他们可以说是桌上赌注。人工智能是一项长期投资，您需要超越短期思考。假设您的竞争对手和相邻市场的未来竞争对手也至少考虑使用AI来保持平价。降低成本是一个关键驱动因素 - 但同样重要而且同样被忽视的事实是，在不久的将来，您的供应商和客户都会期望您利用AI。您需要全面考虑短期和长期驱动因素，包括影响您业务的内部和外部因素......

意外的影响

人工智能对业务流程的影响让我们有些担忧......许多人似乎认为这种影响会进一步降低。实际上，即使流程中的微小变化也会对工人或部门的日常生活产生重大影响。这取决于你如何定义一个巨大的影响。人工智能可以对个人的日常工作产生直接影响，但所有这些小变化的结果可能需要一段时间才能对整个企业产生重大影响。您需要计划对流程产生直接影响，以及AI在中长期内产生的更大影响。您的流程将发生变化，并且在开始时未识别或缓解的打嗝和推迟可能会破坏您的项目。

最后，让我们考虑一下您现有的业务运营情况;例如，您的销售，人力资源，采购，帐户，营销流程等。对您而言，这些似乎是直截了当的谨慎活动。人工智能系统可能不会如此清晰地看待这些东西;它可能会看到更优化的工作方式，它可能不会尊重组织内存在的文化孤岛。除了非常狭隘的利基项目之外，人工智能的使用可能会对整个组织产生连锁影响，包括潜在的意外影响。还记得，当我们说你在计划使用AI时需要全面思考吗?那么，请考虑在您的业务的某个方面自动化决策的连锁效应，以及这可能会如何影响您业务的其他领域。