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尽管主要的移动平台(例如Apple的iOS和Google的Android)附带了丰富的位置服务，可帮助Uber和Facebook等应用程序查明用户的位置，但紧急服务无法使用此数据。幸运的是，这种情况现在开始改变。
根据今天在华尔街日报的一份新报告，无线运营商经过多年的压力硅谷公司终于开始合作，共同解决这个问题。
故事表明，苹果公司开发了一项技术，该技术还可以将其丰富的iPhone位置信息提供给无线运营商。在名为HELO(混合紧急位置的首字母缩写)的程序下，这种情况已经持续了一段时间。
AT&T和T-Mobile最近开始使用Apple的技术，这意味着在这些网络之一上的iPhone上拨打911可以提供更准确的位置信息。
当呼叫者无法讲话或无法确定其位置时，紧急服务自动接收呼叫者的准确地理位置的功能将特别有用。根据监管机构的说法，如果911紧急调度系统能够在一分钟内迅速到达呼叫者，则每年可以挽救10,000条生命。
该报告指出，AT&T，T-Mobile，Verizon和Sprint也正在测试Google的技术，T-Mobile表示计划很快激活它。
从报告中：
2014年，在午餐时间讨论911问题后，Android定位小组的一组Google工程师决定进行调查。一位工程师Akshay Kannan决定奉献他的“ 20%时间”，这是Google分配给员工的空闲时间，以寻找一种向911操作员提供更精确的位置数据的方法。该项目的代号为Thunderbird。
坎南先生首先参加了在丹佛举行的911会议。他说：“我们听到大家说的第一件事是：'在我们问'911之前，您的紧急情况是什么，现在的标准是问'您的位置在哪里'。” “非常明显，这是一个巨大的问题。”
负责管理英国紧急响应系统的BT Group PLC的官员已经解决了这一问题，并迅速同意与Google合作。在2016年中，他们共同推出了一项技术，可将紧急呼叫的定位精度提高到几码半径。现在至少在包括英国，奥地利和爱沙尼亚在内的10个/地区使用它。
苹果和谷歌的方法是不同的，每种方法只能在自己的设备上工作。早在2015年，FCC就通过了一项规则，要求运营商在2021年之前为80%的呼叫提供更准确的位置数据。
苹果和其他移动平台供应商将GPS位置数据与从设备附近的Wi-Fi热点和蜂窝塔附近获取的众包位置数据结合在一起。
数据有时会中继回Apple，从而有助于增强地图绘制和其他基于位置的服务。iOS还使用表示海拔高度的气压来扩充此数据。尽管如此，无线运营商和像Apple这样的供应商将必须更加紧密地合作，以确保增强的位置数据可用于紧急服务。