确保您的Google Meet视频通话顺利进行将变得更加容易,因为 Google 正在为管理员和最终用户添加新工具,以帮助提高使用公司视频会议软件时的通话质量。现在,当 Google Meet 检测到性能问题正在影响通话质量时,用户会在“更多选项”菜单上看到一个描述问题的通知气泡以及一个红点。通过单击此菜单,Meet 用户将能够选择“疑难解答和帮助”以查找有关该问题的更多信息并查看该问题的一些可能解决方案。
与此同时,谷歌还添加了关于如何提高视频通话质量的个性化建议。这些建议在可用处理资源减少影响通话质量的情况下很有用,例如当商务笔记本电脑降低 CPU 速度以延长电池寿命时。
最后,这家搜索巨头正在添加一键式更改功能,可以快速减少 Meet 用于提高通话质量的资源量。这些包括切换设置以使用更少的 CPU 或网络带宽或添加隐藏式字幕以更容易理解会议中的其他发言者。
除了帮助最终用户提高视频通话质量的通知外,Google 还发布了针对管理员的Meet Quality Tool的新更新。
使用此工具,管理员现在可以查看用户无法加入呼叫的实例并进行故障排除。一个新图标将出现在 Google Meet Quality Tool 的时间线中,表明加入尝试失败,管理员可以将鼠标悬停在该图标上以了解有关该问题的更多信息。
根据谷歌的说法,当用户尝试加入已经达到最大参与者限制的呼叫、在被移除或被拒绝后重新加入呼叫、加入他们被其他参与者拒绝进入的呼叫时,管理员将看到失败的连接尝试以及加入通话但请求超时,因为通话中没有人响应。
使用公司更新的 Meet Quality 工具,管理员将能够快速帮助用户解决连接问题,而无需联系 Google 寻求支持。