对于那些觉得在2020年JohnLegere离职后出现了更优雅的T-Mobile的人来说,美国第二大无线提供商今天向Verizon和AT&T开枪。诚然,这并不像Legere时代的一些评论那样恶毒,但今天T-Mobile表示,它“呼吁AT&T和Verizon”没有给92%的老年人打折美国
T-Mobile指出,它的两个竞争对手只为佛罗里达州的老年人提供无线服务折扣价。T-Mobile建立了一个完整的网站来宣传其对这一疏忽的回答。该公司在该网站上表示,“在Verizon和AT&T在佛罗里达州以外地区提供高级折扣之前,我们正在帮助他们的客户获得他们应得的无线折扣,这是我们运营商标注的一部分。”
根据T-Mobile的说法,如果您是老年人,可以通过三种方式获得无线服务折扣。你可以搬到佛罗里达州,T-Mobile称之为极端的举动(尽管舌头牢牢地贴在脸颊上,但该公司提供了与当地房地产经纪人的链接)。您可以在佛罗里达州开设一个虚拟邮箱,而无需实际居住在该州,T-Mobile指出的策略是“仍有很多障碍要跳过,加上月费会抵消折扣,但至少你没有”不必打包任何东西。”
作为约翰·莱杰尔(JohnLegere)的得力助手,你不可能在不学习一两件事的情况下在提升公司的同时击败竞争对手。而T-Mobile的现任CEOMikeSievert有足够的狡猾来保持传统。例如,在常见问题解答部分,一个问题是“为什么Verizon和AT&T在佛罗里达州只提供55+的折扣?”答案是:“没有人真正知道。这增加了Verizon和AT&T多年来不顾客户需求而做出的一长串奇怪决定。”
像这样的事情就是T-Mobile如何获得成功,以及为什么该公司的股票是过去五年来美国三大巨头中唯一表现出收益的股票。
T-Mobile将其称为“运营商标注”,甚至有一个以该名称命名的网站。该运营商在该网站上表示,“Un-carrier长期以来一直困扰着无线行业。我们又来了一次——这次是通过呼吁TheCarriers未能为客户提供他们应得的一切。"
美国第二大无线运营商补充道:“这远远超出了赢得AT&T和Verizon客户的范围。CarrierCallout是一项揭露TheCarriers糟糕的客户待遇并代表所有无线用户进行斗争的运动,无论他们使用哪种网络。T-Mobile的使命是打破客户痛点,让无线行业变得更好。”
该运营商补充说:“无论您居住在哪个州,T-Mobile都有55+计划可用。55岁或以上的基本无限制计划-Essentials55+-与AT&T和Verizon相比,可节省50%的人。T-Mobile还“还有其他55+折扣计划,包括一年免费的Netflix和AAA。结合最大、最快和最可靠的全国5G网络,T-Mobile为55岁或以上的任何人提供了难以置信的价值。”